หนึ่ง ขั้นตอนการจอง
- เรียกดูโปรแกรมท่องเที่ยว — เลือกผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวที่คุณสนใจบนเว็บไซต์
- เลือกวันที่เดินทางและจำนวนคน — เลือกเสร็จแล้วคลิก "เพิ่มลงในรถเข็น"
- กรอกข้อมูลผู้เดินทาง — ชื่อ นามสกุล หมายเลขหนังสือเดินทาง ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ
- ชำระเงินมัดจำ — ชำระเงินมัดจำ 30% ของราคาทริปเพื่อยืนยันที่นั่ง
- รับอีเมลยืนยัน — ระบบจะส่งจดหมายยืนยันการจองโดยอัตโนมัติหลังจากจองสำเร็จ
- ชำระเงินส่วนที่เหลือ — ชำระเงินเต็มจำนวนภายใน 30 วันก่อนวันเดินทาง
- รับเอกสารการเดินทาง — ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ โปรแกรมท่องเที่ยว ข้อมูลการรวมตัว
สอง คลิกที่นี่เพื่อชำระเงินมัดจำ
https://xieyatravel.com/products/deposit-for-china-tours-of-xieya-travel
สาม ข้อควรทราบก่อนจอง
- กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าหนังสือเดินทางมีอายุใช้งานเกินวันที่เดินทางกลับ 6 เดือนขึ้นไป
- บางโปรแกรมมีข้อกำหนด จำนวนผู้เข้าร่วมขั้นต่ำ หากไม่ครบทีมจะมีการแจ้งล่วงหน้าและคืนเงินเต็มจำนวน
- หากต้องการการจัดเตรียมพิเศษ (มังสวิรัติ รถเข็นเด็ก เตียงเด็ก ฯลฯ) กรุณาระบุในช่องหมายเหตุ
สี่ ปรับเปลี่ยนโปรแกรมท่องเที่ยวได้ฟรี
ในระหว่างการจอง หากคุณรู้สึกว่าโปรแกรมไม่ตรงกับความต้องการ เรายินดีให้บริการ แก้ไขฟรี กรุณาติดต่อผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์แจ้งความต้องการ เรายินดีปรับเปลี่ยนจนกว่าคุณจะพอใจ
ห้า ยืนยันคำสั่งซื้อและชำระเงินมัดจำ
หลังจากยอมรับโปรแกรมและราคาแล้ว กรุณาชำระเงินมัดจำเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ แนะนำให้ยืนยันโดยเร็ว
หมายเหตุสำคัญ:
- หลังจากได้รับเงินมัดจำ เราจะทำการจองทรัพยากรให้คุณอย่างเป็นทางการ
- โรงแรมและเที่ยวบินที่แนะนำในใบเสนอราคาจะสงวนไว้ในระยะเวลาจำกัด ก่อนที่คุณจะยืนยันและชำระเงินมัดจำ ไม่สามารถรับประกันที่พักและที่นั่งได้
- หากทรัพยากรมีการเปลี่ยนแปลง เราจะเสนอทางเลือกและขอความยินยอมจากคุณก่อนทำการจอง
- เมื่อจองเสร็จสมบูรณ์ เราจะส่งใบยืนยันและใบแจ้งหนี้ให้คุณสำหรับการชำระเงินส่วนที่เหลือ
หก ชำระเงินส่วนที่เหลือและดำเนินการคำสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
- หลังจากได้รับเงินครบถ้วน เราจะส่งจดหมายยืนยันการเดินทางขั้นสุดท้ายให้คุณ
- แนบหนังสือแจ้งข้อมูลการเดินทางที่มีข้อมูลสำคัญสำหรับการเดินทางมายังจีน เพื่อให้คุณเตรียมตัวล่วงหน้าได้
- ในระหว่างการเดินทางในจีน Xieya Travel จะให้บริการคุณตลอดทริป
- หากต้องการ คุณสามารถชำระเงินส่วนที่เหลือหลังจากเข้าพักที่โรงแรมได้
เจ็ด การจองเป็นกลุ่ม
- กลุ่มตั้งแต่ 6 คนขึ้นไป จะได้รับส่วนลดพิเศษ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอใบเสนอราคา
- รองรับการจัดกิจกรรมกลุ่มบริษัท ท่องเที่ยวครอบครัว และโปรแกรมฮันนีมูนแบบกำหนดเอง
แปด วิธีแก้ไขหลังจากจอง
- ก่อนวันเดินทาง 30 วันขึ้นไป สามารถแก้ไขชื่อผู้เดินทางได้ฟรี (จำกัด 1 ครั้งต่อคำสั่งซื้อ)
- การเปลี่ยนวันที่เดินทางถือเป็นการยกเลิกและจองใหม่ ใช้นโยบายการยกเลิก
- ส่งคำขอแก้ไขมาที่ xieyatravel@gmail.com
เก้า คำถามที่พบบ่อย
- การแก้ไขโปรแกรมมีค่าธรรมเนียมหรือไม่? ไม่มีค่าธรรมเนียม ปรับเปลี่ยนฟรีจนกว่าคุณจะพอใจ
- ถ้าไม่ชำระเงินมัดจำ จะจองห้องพัก/ตั๋วเครื่องบินได้ไหม? ไม่ได้ ต้องได้รับเงินมัดจำก่อนจึงจะจองได้อย่างเป็นทางการ
- ถ้าทรัพยากรเปลี่ยนแปลงจะทำอย่างไร? เราจะเสนอทางเลือกล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อนจอง
- ชำระเงินส่วนที่เหลือเมื่อไหร่? ชำระก่อนเดินทางหรือหลังเข้าพักโรงแรมก็ได้
- ไม่ได้รับอีเมลยืนยัน? กรุณาตรวจสอบโฟลเดอร์จดหมายขยะ หรือ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- สามารถจองแทนผู้อื่นได้ไหม? ได้ เพียงกรอกข้อมูลผู้เดินทางจริง
สิบ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หากมีข้อสงสัยใด ๆ กรุณาติดต่อ:
อีเมล:xieyatravel@gmail.com
เวลาตอบกลับ:วันทำการ 9:00–18:00 (GMT+8)