ข้อกำหนดและเงื่อนไข

วันที่อัปเดตล่าสุด: 13 กรกฎาคม 2026

ยินดีต้อนรับสู่บริการของ Xieya Travel การใช้เว็บไซต์นี้หรือการจองผลิตภัณฑ์ท่องเที่ยวของเรา ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดดังต่อไปนี้

1. การจองและการชำระเงิน

ต้องชำระเงินมัดจำ 30% ของราคาทริปทั้งหมดเพื่อยืนยันที่นั่ง
ต้องชำระยอดเงินที่เหลือให้ครบก่อนวันเดินทาง 30 วัน หากชำระไม่ครบตามกำหนดถือเป็นการยกเลิกโดยอัตโนมัติ
รับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต, PayPal และการโอนเงินผ่านธนาคาร
ราคาคิดเป็นเงินสิงคโปร์ดอลลาร์ (SGD) อัตราแลกเปลี่ยนอาจเปลี่ยนแปลงและภาษีอาจส่งผลต่อราคาสุดท้าย

2. นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

เวลายกเลิก	อัตราการคืนเงิน
ยกเลิกก่อนวันเดินทาง 30 วันขึ้นไป	คืนเงินเต็มจำนวน (หักค่าธรรมเนียม SGD 50)
ยกเลิกก่อนวันเดินทาง 15–29 วัน	คืนเงิน 50%
ยกเลิกก่อนวันเดินทาง 7–14 วัน	คืนเงิน 25%
ยกเลิกภายใน 7 วันก่อนวันเดินทาง	ไม่คืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดิมที่ชำระเงิน
หากยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัย (เช่น ไต้ฝุ่น, โรคระบาด, เหตุการณ์ทางการเมือง) จะมีตัวเลือกให้คืนเงินเต็มจำนวนหรือเลื่อนวันเดินทาง

3. ข้อกำหนดการเดินทาง

ผู้เดินทางต้องถือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ และมีอายุใช้งานเกินวันเดินทางกลับ 6 เดือนขึ้นไป
การขอวีซ่าเป็นความรับผิดชอบของผู้เดินทาง ทางเราสามารถช่วยเหลือได้แต่ไม่รับประกันผลการขอวีซ่า
แนะนำให้ซื้อประกันการเดินทางที่ครอบคลุมค่ารักษาพยาบาล, การยกเลิกทริป และการสูญหายของสัมภาระ

4. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Xieya Travel ในฐานะตัวแทนท่องเที่ยว ไม่รับผิดชอบโดยตรงต่อคุณภาพการบริการของสายการบิน, โรงแรม และบริษัททัวร์ท้องถิ่น
หากเกิดการเปลี่ยนแปลงทริปจากเหตุสุดวิสัย เราจะพยายามจัดหาทางเลือกให้ แต่ไม่รับผิดชอบค่าชดเชยเพิ่มเติม
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ผู้เดินทางทราบล่วงหน้า

5. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์นี้ (รวมถึงคำอธิบายทริป, รูปภาพ, ข้อความ) เป็นทรัพย์สินของ Xieya Travel ห้ามนำไปใช้ซ้ำหรือใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

6. การยกเว้นความรับผิดชอบสำหรับกิจกรรมเสี่ยงพิเศษ

บางทริปมีการจัดกิจกรรมที่ต้องระมัดระวัง เช่น การขึ้นลงเรือ, เดินป่าในภูเขา, เข้าออกสุสานโบราณและถ้ำ ทางเจ้าหน้าที่จะให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำด้านความปลอดภัย แต่กิจกรรมทั้งหมดเป็นการเข้าร่วมโดย ความสมัครใจและรับผิดชอบความเสี่ยงเอง หลังจากที่เจ้าหน้าที่และไกด์ได้แจ้งข้อควรระวังแล้ว หากเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายใด ๆ Xieya Travel และพนักงานหรือพันธมิตรจะไม่รับผิดชอบ

7. ความรับผิดชอบจากความผิดพลาดของผู้เดินทาง

ความสูญเสียจากการทำเอกสารหาย, สูญเสียทรัพย์สิน หรือบาดเจ็บที่เกิดจากความประมาทของผู้เดินทาง ผู้เดินทางต้องรับผิดชอบเอง

8. สิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนด

Xieya Travel ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกข้อกำหนดการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา โดยข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า