一、预订步骤
- 浏览行程 — 在网站选择您感兴趣的旅游产品
- 选择出发日期与人数 — 选好后点击"加入购物车"
- 填写出行人信息 — 姓名、护照号、联系方式等
- 支付定金 — 支付行程总价 30% 定金确认席位
- 收到确认邮件 — 预订成功后系统自动发送确认函
- 付清余款 — 出发前 30 天内付清尾款
- 收到出行文件 — 电子票据、行程单、集合信息
二、点击此处可支付定金
https://xieyatravel.com/products/deposit-for-china-tours-of-xieya-travel
三、预订须知
- 预订前请确认护照有效期超过回程日期 6 个月以上
- 部分行程有最低成团人数要求，未成团将提前通知并全额退款
- 如需特殊安排（素食、轮椅、婴儿床等），请在备注栏注明
四、免费调整行程方案
预订过程中，若您觉得行程有任何不符合需求之处，我们提供免费修改服务。欢迎您通过邮件或电话告知想法，我们会持续调整行程安排，直到您满意为止。
五、确认订单并支付定金
确认认可整套行程方案与报价后，支付定金锁定订单，建议尽早确认。
重要备注：
- 收到您的定金后，我们才会正式为您锁定资源。
- 报价单内推荐的酒店、航班仅保留有限时效；在您确认方案并支付定金前，无法保证房源、机位一定有位。
- 若资源发生变动，我们会提供替代方案并征得您同意后，再完成订单锁定。
- 订单锁定完成后，我们会发送确认单与账单，供您后续支付尾款。
六、付清尾款，订单全部办结
- 我们收到全部尾款后，会向您发送最终出行确认函。
- 同时附上出行告知书，内含来华出行重要须知，方便您提前做好出行准备。
- 您在中国旅行全程，协雅旅行会全程提供服务。
- 如您需要，也可抵达入住后再支付尾款。
七、团体预订
- 6人以上团体可享专属优惠，请联系客服获取报价
- 支持企业团建、家庭游、蜜月定制行程
八、预订后如何修改
- 出发前 30 天以上可免费修改出行人姓名（每单限一次）
- 更改出发日期视为取消重订，适用取消政策
- 修改请求请发送至 xieyatravel@gmail.com
九、常见问题
- 行程修改收费吗？ 不收费，全程免费调整，直到您满意为止。
- 不交定金能锁房/机票吗？ 不能，定金到账后才正式锁定资源。
- 资源有变怎么办？ 我们会提前提供替代方案，征得您同意后再锁定。
- 尾款什么时候付？ 出行前付清或抵达酒店后支付均可。
- 没有收到确认邮件？ 请检查垃圾邮件文件夹，或联系客服。
- 可以代他人预订吗？ 可以，填写实际出行人信息即可。
十、联系客服
如有任何疑问，请联系：
邮箱：xieyatravel@gmail.com
回复时间：工作日 9:00–18:00（GMT+8）