最后更新日期：2026年7月13日
携亚旅行（Xieya Travel，以下简称"我们"）重视您的隐私。本政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
一、我们收集的信息
- 身份信息：姓名、护照/身份证号码、出生日期、国籍
- 联系信息：电子邮件、电话号码、通讯地址
- 行程信息：出发日期、目的地、同行人员信息、特殊需求
- 支付信息：由第三方支付机构处理，我们不存储完整卡号
- 设备与浏览数据：IP地址、Cookie、页面访问记录
二、信息使用目的
- 处理旅游产品订单与预订确认
- 发送行程提醒、电子票据及重要通知
- 提供客户服务与售后支持
- 发送旅游资讯与促销邮件（您可随时退订）
- 改善网站体验与数据分析
三、信息共享
我们仅在必要时与以下方共享您的信息：
- 旅游供应商（航空公司、酒店、地接社）——用于完成您的预订
- 支付处理商（如 Stripe）——用于安全处理付款
- 营销平台（如 Klaviyo）——用于发送您同意接收的邮件
- 数据分析工具（如 Google Analytics）——用于改善服务
我们不会出售您的个人信息给任何第三方。
四、数据安全与存储
- 数据存储于受保护的云端服务器
- 采用 SSL 加密传输保护您的数据
- 订单数据保留期限为 7 年（符合财务合规要求）
- 营销数据在您退订后 30 天内删除
五、您的权利
- 查阅我们持有的您的个人数据
- 要求更正不准确的信息
- 要求删除您的个人数据
- 随时退订营销邮件（邮件底部"退订"链接）
六、适用法律
本政策遵守新加坡《个人数据保护法》（PDPA）及中国《个人信息保护法》（PIPL）的相关规定。
七、联系我们
如有任何隐私相关问题，请联系：
邮箱：xieyatravel@gmail.com
网站：xieyatravel.com